Bỏ qua đến nội dung chính
Sổ HKD

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân Sổ HKD

Ngày hiệu lực: 26/05/2026

Chính sách này giải thích cách CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ QNT, đơn vị vận hành Sổ HKD, xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng khi truy cập website sohkd.vn, sử dụng Zalo Mini App Sổ HKD, đăng ký tài khoản, tạo shop, sử dụng dịch vụ, mua gói, mua add-on hoặc liên hệ hỗ trợ.

Nội dung được xây dựng theo nguyên tắc của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Khi sử dụng Sổ HKD, Người dùng xác nhận đã được thông báo về việc xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách này.

1. Bên kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân

Đơn vị kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân trong phạm vi dịch vụ Sổ HKD là:

Trong một số trường hợp, Sổ HKD sử dụng bên xử lý dữ liệu cá nhân để cung cấp hạ tầng, xác thực, thanh toán, gửi thông báo, hỗ trợ kỹ thuật, lưu trữ, bảo mật, hóa đơn điện tử hoặc tư vấn theo phạm vi cần thiết.

2. Dữ liệu cá nhân được xử lý

Tùy tính năng Người dùng sử dụng, Sổ HKD có thể xử lý các nhóm dữ liệu sau.

2.1. Dữ liệu định danh và liên hệ

2.2. Dữ liệu tài khoản và xác thực

2.3. Dữ liệu kinh doanh có thể gắn với cá nhân

2.4. Dữ liệu thuế, hóa đơn và tài chính

2.5. Dữ liệu hỗ trợ và khiếu nại

3. Mục đích xử lý dữ liệu cá nhân

Sổ HKD xử lý dữ liệu cá nhân để:

4. Căn cứ xử lý dữ liệu

Sổ HKD xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều căn cứ sau:

Người dùng có quyền rút lại sự đồng ý với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý. Việc rút lại sự đồng ý không làm ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã được thực hiện trước thời điểm rút lại.

5. Chia sẻ dữ liệu cá nhân

Sổ HKD cam kết không bán dữ liệu cá nhân của Người dùng.

Sổ HKD có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân trong phạm vi cần thiết với:

Bên nhận dữ liệu có nghĩa vụ xử lý dữ liệu đúng mục đích, trong phạm vi cần thiết và áp dụng biện pháp bảo mật phù hợp.

6. Đồng ý riêng cho tư vấn, HABB và dữ liệu MST

Một số tính năng tư vấn, kết nối chuyên gia hoặc HABB có thể cần Người dùng đồng ý riêng trước khi Sổ HKD chia sẻ dữ liệu.

Các phạm vi đồng ý được tách riêng:

Việc đồng ý chia sẻ dữ liệu shop không đồng nghĩa với việc đồng ý chia sẻ dữ liệu MST. Nếu Người dùng không đồng ý chia sẻ dữ liệu MST, Sổ HKD không gửi phần tóm tắt MST cho đối tác tư vấn.

Sổ HKD không chia sẻ số tiền giao dịch chi tiết, danh sách công nợ chi tiết, dữ liệu khách hàng chi tiết hoặc dữ liệu tồn kho chi tiết cho đối tác tư vấn nếu không có căn cứ hợp lệ hoặc không đúng phạm vi đồng ý.

7. Chuyển dữ liệu ra bên ngoài Sổ HKD

Dữ liệu có thể được chuyển đến nhà cung cấp hạ tầng, công cụ vận hành, nền tảng Zalo, cổng thanh toán, đối tác hóa đơn điện tử hoặc đối tác khác trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.

Khi chuyển dữ liệu, Sổ HKD áp dụng nguyên tắc tối thiểu hóa: chỉ chuyển dữ liệu cần thiết cho mục đích đã xác định và áp dụng biện pháp bảo mật phù hợp.

Nếu hoạt động chuyển dữ liệu ra nước ngoài hoặc xử lý bởi đơn vị ở nước ngoài phát sinh, Sổ HKD thực hiện theo quy định pháp luật áp dụng và thông báo/cập nhật chính sách khi cần.

8. Thời gian xử lý và lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được xử lý từ thời điểm Sổ HKD nhận được dữ liệu hoặc khi Người dùng sử dụng dịch vụ.

Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần để:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, Sổ HKD xóa, ẩn danh, hạn chế xử lý hoặc lưu trữ theo hình thức phù hợp với quy định pháp luật và khả năng kỹ thuật.

9. Quyền của Người dùng

Trong phạm vi pháp luật cho phép và điều kiện kỹ thuật của hệ thống, Người dùng có các quyền sau:

Để thực hiện quyền, Người dùng liên hệ Sổ HKD qua email hotro@sohkd.vn hoặc hotline/Zalo hỗ trợ 0917 393 913.

10. Trường hợp quyền có thể bị giới hạn

Sổ HKD có thể từ chối, trì hoãn hoặc giới hạn việc thực hiện yêu cầu của Người dùng trong các trường hợp:

Việc rút lại sự đồng ý, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý có thể làm một số tính năng không còn hoạt động, dịch vụ bị giới hạn hoặc tài khoản không thể tiếp tục sử dụng đầy đủ.

11. Nghĩa vụ của Người dùng

Người dùng có nghĩa vụ:

12. Dữ liệu cá nhân của bên thứ ba do Người dùng nhập

Người dùng có thể nhập dữ liệu của khách hàng, nhân viên, nhà cung cấp hoặc người liên quan vào Sổ HKD. Người dùng chịu trách nhiệm bảo đảm việc thu thập, nhập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu này có căn cứ hợp pháp và phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Sổ HKD xử lý dữ liệu này theo vai trò cung cấp dịch vụ phần mềm cho Người dùng và trong phạm vi cần thiết để vận hành tính năng.

13. An toàn dữ liệu và rủi ro còn lại

Sổ HKD áp dụng biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, môi trường mạng luôn tồn tại rủi ro như lỗi phần mềm, lỗi hạ tầng, tấn công mạng, thiết bị Người dùng bị lộ, Người dùng bị lừa đảo hoặc sự kiện bất khả kháng.

Người dùng cần chủ động bảo vệ tài khoản, thiết bị và thông tin xác thực của mình. Sổ HKD không chịu trách nhiệm đối với sự cố phát sinh từ lỗi của Người dùng hoặc bên thứ ba ngoài phạm vi kiểm soát hợp lý của Sổ HKD, trừ khi pháp luật có quy định khác.

14. Thay đổi chính sách

Sổ HKD có thể sửa đổi Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân để phù hợp với thay đổi pháp luật, sản phẩm, mô hình vận hành hoặc yêu cầu bảo mật. Phiên bản mới được công bố tại sohkd.vn hoặc trong ứng dụng.

Nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền của Người dùng hoặc mục đích xử lý dữ liệu, Sổ HKD nỗ lực thông báo qua kênh phù hợp và thu thập sự đồng ý khi pháp luật yêu cầu.

15. Liên hệ về dữ liệu cá nhân

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân gửi về:

Khi gửi yêu cầu, Người dùng cần cung cấp thông tin đủ để Sổ HKD xác minh danh tính và xử lý đúng tài khoản, shop hoặc giao dịch liên quan.