Bỏ qua đến nội dung chính
Sổ HKD

Điều khoản sử dụng Sổ HKD

Ngày hiệu lực: 26/05/2026

Điều khoản sử dụng này áp dụng cho website sohkd.vn, Zalo Mini App Sổ HKD, các ứng dụng, tính năng, dịch vụ hỗ trợ và các kênh liên hệ chính thức do CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ QNT vận hành.

Khi truy cập, đăng ký tài khoản, tạo shop, sử dụng gói miễn phí, mua gói trả phí, mua add-on hoặc tiếp tục sử dụng Sổ HKD, Người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Điều khoản sử dụng này, Chính sách bảo mật, Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân và các chính sách liên quan được công bố tại sohkd.vn.

Nếu không đồng ý với các điều khoản dưới đây, Người dùng vui lòng ngừng truy cập, không đăng ký hoặc không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

1. Chủ sở hữu dịch vụ

Sổ HKD được sở hữu và vận hành bởi:

Khi thông tin liên hệ, địa chỉ hoặc kênh hỗ trợ thay đổi, phiên bản cập nhật được công bố trên website hoặc trong ứng dụng.

2. Giải thích từ ngữ

Trong Điều khoản này:

3. Phạm vi cung cấp dịch vụ

Sổ HKD là công cụ phần mềm hỗ trợ hộ kinh doanh ghi nhận và quản lý dữ liệu vận hành hằng ngày. Tùy gói dịch vụ và cấu hình từng thời điểm, Sổ HKD có thể hỗ trợ:

Sổ HKD không phải cơ quan thuế, không phải hệ thống của cơ quan nhà nước và không thay thế nghĩa vụ kê khai, nộp thuế, phát hành hóa đơn, lưu trữ chứng từ hay chịu trách nhiệm pháp lý của hộ kinh doanh. Các thông tin, báo cáo, cảnh báo và gợi ý trên Sổ HKD chỉ có tính hỗ trợ. Người dùng cần tự kiểm tra và chịu trách nhiệm cuối cùng đối với quyết định kinh doanh, kế toán, hóa đơn và thuế của mình.

4. Đăng ký tài khoản và xác thực

Người dùng có thể đăng ký hoặc đăng nhập Sổ HKD qua Zalo, số điện thoại hoặc phương thức khác được Sổ HKD hỗ trợ. Người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, hợp pháp và cập nhật khi có thay đổi.

Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản, thiết bị đăng nhập, số điện thoại, OTP, PIN, mật khẩu và các yếu tố xác thực khác. Mọi thao tác phát sinh từ tài khoản đã đăng nhập được xem là do Người dùng hoặc người được Người dùng phân quyền thực hiện, trừ khi có căn cứ rõ ràng cho thấy lỗi thuộc về Sổ HKD.

Khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, Người dùng cần thông báo ngay cho Sổ HKD qua kênh hỗ trợ chính thức để được kiểm tra và xử lý.

5. Quản lý shop và phân quyền

Chủ shop chịu trách nhiệm quản lý thông tin shop, phân quyền nhân viên, kiểm soát người được mời vào shop và rà soát các thao tác được thực hiện trong shop.

Người được phân quyền chỉ được sử dụng chức năng trong phạm vi quyền được cấp. Chủ shop cần thu hồi quyền truy cập khi nhân viên nghỉ việc, thay đổi vai trò hoặc không còn nhu cầu sử dụng.

Sổ HKD có thể ghi nhận lịch sử thao tác, thời gian truy cập, thiết bị, hành động dữ liệu và thông tin kỹ thuật cần thiết để bảo vệ tài khoản, hỗ trợ tra soát và xử lý tranh chấp.

6. Gói dịch vụ, add-on và hạn mức

Sổ HKD cung cấp gói miễn phí và gói trả phí. Nội dung từng gói, giá, thời hạn, tính năng, hạn mức và điều kiện sử dụng được công bố tại website, trong Zalo Mini App, trên màn hình thanh toán hoặc trong thông báo chính thức tại thời điểm giao dịch.

Gói Free cho phép sử dụng các tính năng cơ bản theo hạn mức được công bố. Gói Starter, Pro và add-on trả phí được kích hoạt sau khi hệ thống xác nhận thanh toán hợp lệ.

Một số tính năng có thể chỉ hiển thị nhưng không sử dụng được khi gói hết hạn, bị tạm ngừng, vượt hạn mức hoặc không thuộc phạm vi gói đang dùng. Việc nâng cấp, hạ cấp, gia hạn, hết hạn, thời gian ân hạn và xử lý dữ liệu sau khi hết hạn được thực hiện theo chính sách gói dịch vụ tại thời điểm giao dịch.

Sổ HKD có quyền điều chỉnh giá, gói dịch vụ, tính năng hoặc hạn mức. Thay đổi được công bố công khai trước hoặc tại thời điểm áp dụng. Việc thay đổi giá không làm giảm thời hạn sử dụng đã thanh toán trước đó, trừ khi có thỏa thuận khác hoặc pháp luật quy định khác.

7. Thanh toán và kích hoạt

Người dùng thanh toán theo phương thức được hiển thị tại thời điểm giao dịch. Trạng thái thanh toán chỉ được xem là hoàn tất khi Sổ HKD nhận được xác nhận hợp lệ từ máy chủ, ngân hàng, ví điện tử, cổng thanh toán hoặc đối tác thanh toán.

Thông báo thành công trên thiết bị Người dùng chỉ là thông tin ban đầu. Nếu có sai lệch giữa màn hình Người dùng và dữ liệu xác nhận từ hệ thống thanh toán, Sổ HKD tra soát trên cơ sở dữ liệu máy chủ, mã giao dịch, đối soát của đối tác thanh toán và chứng từ liên quan.

Chính sách thanh toán, hoàn hủy và đổi gói được công bố riêng tại sohkd.vn và là một phần không tách rời của Điều khoản này.

8. Dữ liệu shop

Người dùng giữ quyền đối với dữ liệu shop do mình nhập, tạo hoặc tải lên. Sổ HKD không bán dữ liệu shop của Người dùng.

Sổ HKD xử lý dữ liệu shop nhằm cung cấp dịch vụ, đồng bộ dữ liệu, sao lưu, hỗ trợ kỹ thuật, xử lý thanh toán, cải thiện sản phẩm, bảo vệ hệ thống, giải quyết khiếu nại, thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc theo sự đồng ý của Người dùng.

Người dùng chịu trách nhiệm về tính hợp pháp, đầy đủ và chính xác của dữ liệu mình nhập hoặc đồng bộ lên Sổ HKD, bao gồm dữ liệu khách hàng, nhà cung cấp, sản phẩm, công nợ, tồn kho, giao dịch, chứng từ, mã số thuế, hóa đơn và thông tin liên quan.

9. Thuế, hóa đơn điện tử và tư vấn

Các tính năng liên quan đến thuế, hóa đơn điện tử, mã số thuế hoặc trạng thái sẵn sàng tuân thủ được cung cấp nhằm hỗ trợ Người dùng theo dõi và chuẩn bị dữ liệu. “Sẵn sàng hóa đơn điện tử” không đồng nghĩa với việc hóa đơn đã được phát hành hợp lệ hoặc được cơ quan thuế chấp nhận.

Sổ HKD không tự quyết định nghĩa vụ thuế, không tự thay Người dùng kê khai thuế và không tự phát hành hóa đơn thay Người dùng nếu chưa có cơ chế ủy quyền hoặc thỏa thuận hợp lệ. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra với cơ quan thuế, kế toán, đại lý thuế hoặc chuyên gia có thẩm quyền trước khi thực hiện nghĩa vụ pháp lý.

Khi Người dùng yêu cầu kết nối chuyên gia, đối tác tư vấn hoặc dịch vụ liên quan, Sổ HKD chỉ chia sẻ dữ liệu trong phạm vi cần thiết, theo chính sách dữ liệu và theo sự đồng ý riêng của Người dùng.

10. Các hành vi không được phép

Người dùng không được:

11. Tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ

Sổ HKD có thể tạm ngừng, giới hạn hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ trong các trường hợp:

Khi có thể, Sổ HKD thông báo cho Người dùng qua kênh liên hệ đã đăng ký. Trong tình huống khẩn cấp, Sổ HKD có thể xử lý trước để bảo vệ hệ thống, Người dùng khác hoặc tuân thủ pháp luật.

12. Sở hữu trí tuệ

Tên gọi Sổ HKD, logo, giao diện, mã nguồn, thiết kế, tài liệu, nội dung hướng dẫn, biểu tượng, hình ảnh, cơ sở dữ liệu, tính năng và các tài sản trí tuệ liên quan thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ QNT và các bên cấp quyền.

Người dùng được cấp quyền sử dụng dịch vụ theo phạm vi gói đã đăng ký. Việc sử dụng dịch vụ không làm phát sinh quyền sở hữu đối với phần mềm, mã nguồn, giao diện, thương hiệu hoặc tài sản trí tuệ của Sổ HKD.

13. Dịch vụ của bên thứ ba

Sổ HKD có thể tích hợp hoặc liên kết với dịch vụ của bên thứ ba như Zalo, cổng thanh toán, ngân hàng, nhà cung cấp hạ tầng, đơn vị gửi thông báo, đối tác hóa đơn điện tử, đối tác tư vấn hoặc công cụ hỗ trợ. Việc sử dụng các dịch vụ này có thể chịu thêm điều khoản và chính sách riêng của bên thứ ba.

Sổ HKD không chịu trách nhiệm đối với lỗi, gián đoạn, thay đổi chính sách hoặc hành vi xử lý dữ liệu của bên thứ ba nằm ngoài phạm vi kiểm soát của Sổ HKD, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

14. Miễn trừ và giới hạn trách nhiệm

Sổ HKD nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định, bảo mật và chính xác. Tuy nhiên, không có hệ thống trực tuyến nào có thể bảo đảm tuyệt đối không gián đoạn hoặc không có lỗi.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Sổ HKD không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng, mất cơ hội kinh doanh, sai sót do Người dùng nhập dữ liệu không chính xác hoặc hậu quả phát sinh từ việc Người dùng sử dụng báo cáo, cảnh báo, gợi ý không đúng mục đích.

Nếu phát sinh trách nhiệm bồi thường của Sổ HKD, tổng trách nhiệm tối đa không vượt quá khoản phí dịch vụ Người dùng đã thanh toán cho Sổ HKD trong 03 tháng gần nhất liên quan trực tiếp đến sự kiện phát sinh trách nhiệm, trừ khi pháp luật bắt buộc áp dụng mức trách nhiệm khác.

15. Thông báo và hỗ trợ

Sổ HKD có thể gửi thông báo qua website, Zalo Mini App, Zalo OA, tin nhắn, email, cuộc gọi hoặc phương thức khác mà Người dùng đã cung cấp. Thông báo liên quan đến giao dịch, bảo mật, vận hành, thay đổi dịch vụ và nghĩa vụ pháp lý được xem là thông báo cần thiết để cung cấp dịch vụ.

Người dùng có thể liên hệ Sổ HKD qua:

16. Thay đổi điều khoản

Sổ HKD có thể cập nhật Điều khoản sử dụng để phù hợp với thay đổi sản phẩm, pháp luật, yêu cầu quản lý hoặc nhu cầu vận hành. Phiên bản mới được công bố tại sohkd.vn hoặc trong ứng dụng.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc đã chấp nhận phiên bản mới, trừ khi pháp luật yêu cầu hình thức đồng ý khác.

17. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.

Mọi tranh chấp phát sinh được ưu tiên giải quyết thông qua hỗ trợ khách hàng, thương lượng và hòa giải thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.